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“半月谈”议事会架起社区居民自治连心桥

  • 2019-02-22 10:00

  提问题、解痛点、找办法,整合服务管理资源,化解社区疑难问题……石嘴山市大武口区青山街道办事处永乐社区“半月谈”民主协商议事会正日渐成为解决群众需求、化解社区综合治理难题的一味“良药”。

  “赵阿姨,听邻居们?#30340;?#36825;几天都没睡好,我来看看你。”2月20日一大早,永乐社区网格?#26412;?#26469;到居民赵红霞家中走访。原来,最近小区夜间总有外来车辆进出停放,汽车的噪声很大,影响了赵红霞的休息。作为“半月谈”工作室的一员,网格员在走访中获悉了这一情况,便登门向赵红霞老人了解情况,并进行了详细记录。

  由基层党员、网格员、楼栋长等人员组成的“半月谈”工作室,承担着收集民意的任务。他们通过联系群众、网格巡查、入户走访等方式,实现了民意搜集全覆盖。对于走访中获悉的群众诉求,“能解决的决不过夜,难点、难题限时解决”。同时,社区党委引导在职党员、离退休党员积极参与志愿服务活动,深入小区楼栋开展纠纷调解、治安巡防、环境整治等志愿服务活动,促进问题得到解决。

  对于收集上来的群众意见建议,社区工作人员分类建立了《群众意见建议和民生工作台账》,每周召开一次“民情信息会?#20445;?#23545;收集的民情信息进行综合分析,明确责任人、解决措施和办理期限。建立群众意见定期反馈公示制度,对群众意见建议的办理情况每月公示一次。并邀请驻辖区机关党员领?#20960;?#37096;、社区党员代表和居民代表,对社区“两委”班子成员的工作情况进行目标考核和满意度测评,并将评选结果进行公示。

  据永乐社区主任王晓艳介绍,“半月谈”民主协商议事是永乐社区充分发挥“联合党委”效能,将辖区内党组织、社团组织等资源纳入社区党委,搭建党员参政议政的议事平台。每月召开2次议事会,?#20301;?#25104;员有社区党委“两委”成员、支部书记、网格党小组组长、社区监督员、居民代表、物业公司负责人、社区民警等,重点商谈群众反映的热点、难点问题。遇到特殊情况或重要问题可随时召开,保证群众反映的问题落地有声。“‘半月谈’实行以来,解决了不少群众反映的问题。”王晓艳说道。

  永乐社区现有居民4473户8412人,社区开展的一些公共服务无法满足居民的多样需求。为此,一些老人向“半月谈”工作室提出了开展综合性服务的建议,经过“半月谈”议事会商量后形成共识。社区根据会议决议,充分挖掘社区活动场地潜力,将活动?#30446;?#38388;和项目都进行了拓展,吸引了居民前来娱乐健身,收到良好效果。

  由于永乐社区老旧小区较多,很多?#25628;?#25104;了在楼道乱停车、乱堆放东西的不文明习惯,因此引发的争吵矛盾便会时常上演。为此,社区“半月谈”议事会专门针对这些不文明问题开展了专题治理协商,有效解决了这些令居民头痛的“小矛盾”。

  一个议事箱,成为收集居民意见和建议的重要渠道;一个议事栏,将每期议事会的议事项目及议事决议的落实情况公开公示;一本议事簿,把每项议题的议事过程、落实情况、反馈意见等内容做好分析总结,便于工作提升和居民监督。对没有按时完成或者及时回复?#27169;?#36890;过“红?#35780;栋瘛?#36827;行督办,引导工作人员自觉做好群众工作,妥善解决群众反映的突出问题。“‘半月谈’议事会自2018年实施运转以来,大大小小开过20多?#20301;?#35758;,社区收集到的问题中有95%都得到了有效解决。一些问题虽然无法解决,却通过沟通化解了群众的误会和矛盾。”王晓艳说道。

  如今,在社区“半月谈”议事会的给力下,永乐社区的社会矛盾基本都被化解在基层。社区居干和居民群众都拧成了一股劲,按照党的十九大的部署要求?#34987;?#26032;时代如何更好的实行居民自治,不断提升居民生活?#20998;剩?#33829;造更幸福平安的生活环境。(石嘴山市新闻传媒中心记者 朱玉浩)

  • 【责任编辑】:曹 卉
  • 【稿件来源】:石嘴山文明网
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