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石嘴山市檔案局窗口服務獲稱贊

  • 2018-10-26 10:58

  近日,平羅縣陶樂鎮悟空跑腿服務部負責人來到石嘴山市檔案局查檔室,將印有“熱情周到為民解憂”的錦旗交到工作人員手中,還一個勁兒地表示感謝。

  原來,該服務部是一個中介服務機構,來市檔案館的目的是復印相關地籍檔案,以便代理群眾辦理不動產登記。由于原陶樂縣撤并,陶樂縣地籍檔案交由市檔案館保管,但由于路途遙遠加之部分老年人不熟悉辦事流程,故委托該中介機構代為辦理。市檔案局查檔室工作人員經查驗相關證件的合法性后,多次提供查閱服務,其間共翻閱卷宗76卷,復印1064頁,為其辦理不動產登記提供事實依據。鑒于工作人員的耐心細致和周到服務,才出現了文章開頭的一幕。

  近年來,市檔案局緊緊圍繞服務民生這一主題,自覺增強責任意識和服務意識,以嚴謹的工作作風、認真細致的工作態度接待每一位查閱者,打造文明窗口服務形象。此次再獲錦旗是對查檔工作人員耐心細致服務的褒獎,更是對檔案服務工作者的鞭策。(記者 雷永福 通訊員 胡艷華)

  • 【責任編輯】:曹 卉
  • 【稿件來源】:石嘴山市新聞傳媒中心
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